Jeg har ikke mottatt mail med bekreftelse på min bestilling

Sist oppdatert: 5 måneder siden

Det kan være at mailen har havnet i søppelpostfilteret ditt. Om du har sjekket det og fortsatt ikke mottatt noe kan det være feilinntasting av mailadressen din – vi har dessverre ikke mulighet til å sende deg bekreftelsen på nytt. Billettene ligger imidlertid inne på bankkortet du brukte til å betale billettene med, så hvis du tar med det til kinoen så får du skrevet ut billettene der. Du kan også kontakte kundeservice og oppgi de fire siste sifferne i kortnummeret ditt for å sjekke om kjøpet er gjennomført.