Spørsmål og svar
Finn svar på det du lurer på blant spørsmålene nedenfor.
Våre vanligste spørsmål akkurat nå
For å beskytte medlemmers kontoer øker vi nå sikkerheten i appen. Det betyr at du må oppgi en verifiseringskode som sendes til e-posten din for å logge inn. Dette hindrer uautorisert tilgang, selv om noen skulle få tak i passordet ditt.
Alle OBOS-medlemmer skal få rabatt på opp til 5 billetter per medlem, men OBOS-rabattkoden må legges inn i feltet en gang per billett man ønsker å kjøpe.
På Spotlight-filmer får man kun rabatt på en billett per medlem. For å få rabatt på flere billetter i et kjøp må man legge til medlemmet ved å bruke «poengdeling». Husk å legge inn rabattkoden SPOTLIGHT.
Ring oss oss på tlf.: 04312 eller send en epost til [email protected], så hjelper vi deg. Opplys om by, ønsket visning, antall billetter og oppgi et telefonnummer i eposten.
Gjelder det Stavanger/Sandnes, ta kontakt på [email protected] eller [email protected]
Vi har ikke mulighet til å endre dato, tidspunkt eller plassering når kjøpet er gjennomført. Dersom du ønsker det kan vi legge inn kinobillettene på et gavekort som kan bli brukt til å kjøpe nye billetter til annen visning/plassering. Da må du sende referansenummer på mail til [email protected] i god tid FØR visningen har startet og innen våre åpningstider. Utenfor kundeservice sine åpningstider må returene gjennomføres fysisk på kinoen. Dette må også skje minst 15 minutter før filmstart.
Gjelder det Stavanger/Sandnes, ta kontakt på [email protected] eller
Hvis du er ODEON Medlem, kan du kjøpe ledsagerbillett på nett og i app ved å bruke rabattkoden LEDSAGERNETT i kjøpsprosessen. Merk at ved kjøp av ledsagerbillett på nett, må du fremvise ledsagerbevis ved billettkontroll.
Vi planlegger visningen fra uke til uke og vet selv ikke hvordan det vil se ut neste uke. Vi ser an besøkstall på filmene vi har inne og tilpasser det med kommende filmer for å alltid ha et aktuelt program. Filmene legges ut tirsdag eller onsdag formiddag for kommende fredag til og med torsdagen uka etter.
Hvor lenge en film vil vises avhenger av interesse fra publikum og plass i kinoprogrammet. Vi kan derfor ikke forutse når en film vil tas av programmet på forhånd.