Vilkår og betingelser

  • Personvernerklæring for ODEON Kino

    Beskyttelse av dine personopplysninger og ditt personvern er av største betydning for ODEON Kino.

  • ODEON Kinos Cookie-erklæring

    Denne policyen forklarer hva informasjonskapsler er og hvordan de brukes på ODEON Kinos nettsider og applikasjoner.

  • Lenkepolicy

    Hvis du linker til ODEONkino.no, finnes det en del faktorer å ta hensyn til.

  • Medlemsvilkår

    Disse vilkårene (Medlemsvilkår) regulerer ditt medlemskap i ODEON Kino ASs kundeklubb (ODEON Medlem) (herunder personlig profil på ODEONkino.no og i ODEON Kino-appen).

  • Konkurransevilkår

    ODEON Konkurransevilkår

    Du må være et gyldig medlem av ODEON Kino for å kunne delta i konkurransen. Ved å delta i konkurransen, samtykker du i at konkurranseoppføringen din vil bli lagret i opptil 30 dager etter at konkurransen er slutt. Kontaktinformasjonen din kan bli delt med en ekstern partner, hvis det er de som sender overskuddet (eventuelle gebyr, skatter og avgifter) via e-post.Ansatte i ODEON eller nær familie til ansatte i selskapet kan ikke delta i konkurransen. Eventuelle gebyr til premien kan komme til anvendelse, og vinnerne vil bli tilfeldig trukket av ODEON-juryen.Denne konkurransen har en 18 års aldersgrense. Om deltaker ikke har fylt 18 år, frafaller deltagelsen og premien deles ut på nytt. Du må ha registrert bosted i Norge, og en person kan kun delta en gang.

  • Kjøpsinfo ODEON

    Godkjente betalingsmidler: Visa, Mastercard, ODEON Kino Gavekort, ODEON Kino Firmabillett, Norgesbilletten.

  • Kjøpsvilkår Kinobilletter

    Å kjøpe kinobilletter på internett er både enkelt og sikkert. Du kan velge seter i salen allerede ved kjøpstidspunktet. Hvis du har billettene med QR-koder på telefonen, kan disse vises i innslippet på kinoen, uten å skrives ut.

  • Kjøpsbetingelser for Gavekort

    Bortsett fra her på ODEONkino.no, kan du kjøpe gavekort på samtlige ODEON-kinoer i Norge.

  • Kjøpsvilkår Firmabilletter

    ODEON Kino firmabilletter leveres i form av en verdikode (12 tegn) og gjelder i bytte mot en ordinær kinobillett på alle ODEON Kinos avdelinger.

  • Hvilke opplysninger har har ODEON Kino om meg?

    I vår personvernpolicy kan du lese om hvilke opplysninger vi har om deg.

  • Policy for varsling

    Her finner du vår Policy for varsling og våre Retningslinjer for personopplysninger for varslingstjenesten.

  • Kjøpsbetingelser (Bestilling til sete)

    Kjøpsbetingelser når du bestiller produkter som mat og drikke direkte til din plass via vår digitale bordbestillingstjeneste.

  • Personvernerklæring for ODEON Kino (Bestilling til sete)

    Denne personvernerklæringen gjelder kunder av ODEON Kino AS som bruker vår mobilapplikasjon og/eller e-handelsside for bestilling/bordreservasjon fra vår bistro og bar.

  • Vilkår & betingelser for trekningen av den månedlige kundetilfredshetsundersøkelsen

    Ved å delta i ODEON Kinos AS (org. nr. 962 277 055, Wergelandsveien 21, 0167 Oslo, Norge) ("Arrangør", "vi", "vår", "oss") premietrekning, godtar du som deltaker disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår og betingelser"), med unntak av det som er spesifikt angitt i forbindelse med kunngjøringen av premietrekningen, og bekrefter at du har lest informasjonen om hvordan vi behandler dine personopplysninger i samsvar med avsnitt 3 (Behandling av personopplysninger).

    1. GENERELT

    1.1 Den månedlige premietrekningen for kundetilfredshetsundersøkelsen vil finne sted hver måned fra og med 1.

    1.2 Det kreves ikke kjøp eller betaling for å delta i premietrekningen.

    1.3 Du kan delta i den månedlige premietrekningen fra kl. 00:00 den første dagen i hver kalendermåned til kl. 23:59 den siste dagen i hver kalendermåned.

    1.4 Du må være 16 år eller eldre og bosatt i Norge for å delta i trekningen. Hvis du er under 18 år, må du ha tillatelse fra foreldre eller foresatte for å delta. Du må også ha en gyldig e-postadresse.

    1.5 Ansatte i ODEON Kino, et annet selskap i ODEON CINEMAS GROUP eller et annet selskap tilknyttet premietrekningen, samt deres slektninger, er ikke kvalifisert til å delta i premietrekningen.

    1.6 Påmeldinger vil ikke bli overført til neste trekning.

    1.7 For å delta, fullfør kundetilfredshetsundersøkelsen, skriv inn kontaktinformasjonen din og merk av i boksen for å bekrefte at du ønsker å delta i premietrekningen.

    1.8 Du må bevise at du har oppfylt opptakskriteriene hvis vi ber deg om det. Unnlatelse av å oppfylle kvalifikasjonskriteriene vil føre til at et bidrag blir ugyldig og/eller at en premie går tapt.

    1.9 Kun én inngang per person er tillatt. Påmeldinger gjort gjennom mellommenn, tredjeparter, organiserte grupper eller ved hjelp av skript eller via andre automatiserte eller mekaniske midler, prosesser eller enheter er ikke tillatt, og alle slike påmeldinger vil bli diskvalifisert og alle premieutdelinger vil være ugyldige.

    1.10 Ved å delta i premietrekningen vil alle deltakere anses å ha akseptert og være bundet av disse vilkårene og betingelsene.

    2. VINNER OG PREMIE

    2.1 Det vil være to (2) vinnere per kalendermåned. Vinnerne vil motta to (2) kuponger hver. Kupongene kan løses inn for vanlige kinobesøk og er gyldige for alle vanlige filmvisninger på ODEON Kinos kinoer. Du bruker kupongene dine som betaling når du kjøper kinobilletter på www.odeonkino.no, i mobilappen eller i kassen på en av kinoene.

    Vær oppmerksom på at det påløper en ekstra avgift ved bestilling av IMAX, iSense, spesialvisninger og VIP-, LUXE- og pluss-seter.

    2.2 Kupongene dine kan bare brukes innen den angitte gyldighetsperioden. Du kan løse inn kupongene dine for en vanlig ytelse frem til og med utløpsdatoen, selv om ytelsesdatoen er lenger frem i tid. Etter utløpet av gyldighetsperioden utløper verdikodene og kan ikke lenger brukes (den utestående verdien utløper).

    2.3 Du kan bare bruke en verdikode én gang. Etter at du har brukt kupongen din, er den brukt opp og den kan ikke brukes igjen.

    2.4 Premietrekningen vil bli gjennomført av ODEON Kinos ansatte. Vinnerne vil bli valgt tilfeldig av et dataprogram.

    2.5 Vi vil varsle vinnerne via e-post (ved å bruke detaljene som ble oppgitt på tidspunktet for påmelding) innen syv (7) virkedager etter sluttdatoen for den aktuelle måneden. I forbindelse med dette vil premien bli tildelt deg som vinner. Informasjon om eventuelle gyldighetsperioder som premien må brukes innenfor, vil fremgå av vinnerens melding.

    2.6 Du må delta i premietrekningen kun for dine egne personlige formål. Premien kan ikke videreselges.

    2.7 Premien kan ikke løses inn i kontantalternativer, verken helt eller delvis. Premien kan ikke byttes mot andre produkter eller innløses.

    2.8 Prisen er ikke omsettelig. Vinneren trenger ikke å ta imot premien hvis de ikke vil. I den grad loven tillater det, vil ODEON Kino ikke ha noe ansvar for krav, tap eller skader av noe slag som oppstår som følge av eller i forbindelse med deltakelse i denne premietrekningen eller tildelingen eller bruken av en premie.

    2.9 Ufullstendige eller uleselige påmeldinger eller påmeldinger som ikke er i samsvar med disse vilkårene, vil bli avvist. Vi er ikke ansvarlige for feilaktig utfylte, tapte, skadede eller forsinkede påmeldinger, eller for tekniske feil som hindrer deg i å delta i premietrekningen.

    2.10 Hvis vi ikke er i stand til å tildele premien på grunn av årsaker utenfor vår kontroll, forbeholder vi oss retten til å tilby en erstatningspremie av lignende eller større verdi.

    2.11 Vi forbeholder oss retten til, uten forvarsel, å gjøre endringer i vilkårene for premietrekningen, suspendere eller kansellere premietrekningen hvis, etter vår rimelige mening, dette anses som nødvendig.

    2.12 Vi forbeholder oss retten til, uten forvarsel, å nekte å delta eller tildele en premie til enhver deltaker og/eller vinner som bryter disse vilkårene.

    2.13 Du bekrefter at du har lest våre Vilkår og Betingelser for kjøp av kinobilletter og vår Personvernerklæring.

    3. BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

    3.1 Vi vil samle inn, lagre og behandle dine personopplysninger: (i) for å gjennomføre og administrere premietrekningen, (ii) for formålene som er angitt i vår Personvernerklæring og (iii) for andre formål som er angitt i forbindelse med innsamlingen. Vi kan også videreformidle vinnernes personopplysninger til våre tredjepartsleverandører for å gi premien. Ved å delta i premietrekningen samtykker du til slik bruk av dataene dine.

    4. KLAGER OG TVISTER

    4.1 I tilfelle tvist angående regler, oppførsel, resultater og andre forhold knyttet til premietrekningen, vil ODEON Kinos avgjørelse være endelig og bindende. Disse vilkårene og betingelsene begrenser ikke noen gjeldende lovbestemte rettigheter.

    4.2 Norsk lov gjelder for disse vilkårene og betingelsene, og enhver juridisk tvist mellom deg og ODEON Kino som oppstår som følge av eller i forbindelse med premietrekningen skal avgjøres av norsk domstol.

    Versjon 1.0 juni 2025

  • Digital Tilgjengelighetserklæring

    ODEON Kino AS står bak nettstedet www.odeonkino.no og vi er opptatt av at nettstedet vårt skal være tilgjengelig for alle.

  • Kjøpsbetingelser for Billettpakke

    Disse kjøpsvilkårene gjelder når du som forbruker kjøper Billettpakke via www.odeonkino.no

  • Brukervilkår for ODEON Kinos chatbot

    ODEON Kinos chatbot er en automatisert tjeneste som hjelper deg med å finne informasjon om filmer, kinoer og billetter, samt svarer på ofte stilte spørsmål.

  • Vilkår og betingelser for SoMe-konkurranser og premietrekninger

    Disse generelle vilkårene gjelder for konkurranser og premietrekninger arrangert av ODEON Kino AS (organisasjonsnr. 962 277 055) ("ODEON Kino", "vi", "vår", "oss") på våre sosiale mediekanaler (f.eks. Facebook, Instagram og TikTok). Disse generelle vilkårene suppleres av informasjonen som finnes i det respektive konkurranseinnlegget. Det unike innlegget styrer alltid start- og sluttdatoer, hvordan du deltar, hva du kan vinne, og om det finnes spesielle betingelser for bruk av premien.

    1. Generelt

    1.1 For å delta må du være minst 18 år gammel.

    1.2 Konkurransen eller premietrekningen er kun åpen for personer bosatt i Norge.

    1.3 Ansatte i ODEON Kino, ODEON Cinemas Group, samarbeidspartnere eller filmdistributører, samt deres nærmeste pårørende, kan ikke delta.

    1.4 Deltakelse kan kun skje i ditt eget navn og med dine egne, ekte kontoer. Deltakelse via automatiserte profiler (roboter) eller falske profiler er ikke tillatt.

    1.5 Konkurransen eller premietrekningen er på ingen måte sponset, godkjent, administrert av eller tilknyttet plattformen den publiseres på (f.eks. Meta og TikTok). Alle spørsmål og bidrag skal rettes direkte til ODEON Kino

    1.6 Deltakere må følge instruksjonene i konkurranseinnlegget og de gjeldende retningslinjene for nettsamfunnet på den aktuelle plattformen. Bidrag som er støtende, bryter loven eller plattformens regler, vil bli diskvalifisert

    1.7 Vi er ikke ansvarlige for tekniske problemer, nettverksfeil eller tapte bidrag på grunn av plattformens funksjonalitet eller eksterne forhold utenfor vår kontroll.

    1.8 Med mindre annet er oppgitt i konkurransepåmeldingen eller premietrekningen, kan tilbud eller premier ikke kombineres med andre rabatter, kuponger eller pakkeløsninger.

    2. Gjennomføring, prisbeskrivelse og annonserte vinnere

    2.1 Deltakelse krever ikke kjøp av produkter eller tjenester, og et kjøp øker ikke sjansen for å vinne.

    2.2 For å delta må du oppfylle ett eller flere av kravene som er satt i den unike konkurransen eller premietrekningen. Disse kan for eksempel inkludere at du må:

    • Følg eller like vår offisielle konto eller et spesifikt innlegg.

    • Tagge ODEON Kino og eventuelt vår partner.

    • Tagge en venn i kommentarfeltet.

    • Svar på et spørsmål, gi en begrunnelse eller lignende.

    2.3 Premiebeskrivelser og spesifikk innløsning:

    • Kinobilletter (digitale koder): Dine digitale kinobilletter leveres som koder direkte til deg og er gyldige for vanlige visninger hos ODEON Kino. Kodene er gyldige i ett år fra utstedelsesdatoen, og den nøyaktige utløpsdatoen står på den respektive koden. Hver kode kan bare brukes én gang. Det er viktig at du bruker koden din i tide, da den vil utløpe og ikke kan forlenges eller refunderes etter at gyldighetsperioden er over. Vennligst merk at det påløper ekstra gebyrer hvis du velger å bestille visninger i IMAX, iSense, VIP-salonger, eller hvis du velger pluss-seter. Du kan enkelt løse inn billetten din på nett ved å fylle inn koden i feltet "Bruk rabattkode" under kjøpsprosessen på odeonkino.no, eller under "Løs inn en kode" i ODEON Kinos mobilapp. For fullstendige detaljer, vennligst se våre Kjøpsbetingelser for Kinobilletter.For fullstendige detaljer, vennligst se våre Kjøpsbetingelser for Kinobilletter.

    • Gavekort: Gyldig som betalingsmiddel for kinobilletter og kioskvarer på ODEON Kinos kinoer, på odeonkino.no og i mobilappen. Gavekortet er gyldig i en begrenset periode og kan ikke veksles inn i kontanter. For fullstendige detaljer, vennligst se våre Kjøpsbetingelser for Gavekort.

    • Merch (eget eller fra partnere): Fysiske varer fra oss eller våre partnere sendes enten gratis til nærmeste postkontor, eller hentes direkte på en bestemt kino. Hvis et produkt er produsert i et begrenset opplag, gjelder "førstemann til mølla"-prinsippet så lenge lageret varer.

    • Medlemspoeng: Poengene blir automatisk godskrevet din medlemskonto, hvor du også finner mer informasjon om poengenes gyldighet. For å kunne bruke poengene må du være logget inn som medlem. Poengene kan brukes til kjøp av kinobilletter på odeonkino.no og i mobilappen, samt til billett- og kioskkjøp i kassen på ODEON Kinos kinoer. Vennligst merk at det for enkelte forestillinger eller arrangementer kan være begrensninger på retten til å bruke poeng. Mer informasjon om hvordan man bytter med poeng og hvilke restriksjoner som gjelder, finnes i ODEON kinos medlemsvilkår.

    2.4 Kinospesifikke priser: I noen tilfeller kan premien kun hentes eller brukes på utvalgte kinoer. Dersom dette gjelder, vil det spesifiseres i konkurranseinnlegget hvilke kinoer det gjelder.

    2.5 Begrenset antall: Premien kan være tilgjengelig i et begrenset antall. Hvis dette er tilfelle, fordeles premiene etter "førstemann til mølla"-prinsippet så lenge lageret varer. Dersom dette gjelder, vil det bli oppgitt i det spesifikke konkurranseinnlegget.

    2.6 Premier kan ikke veksles inn i kontanter eller andre produkter, og kan heller ikke overføres til andre. Eventuell skatt på gevinster betales av vinneren.

    2.7 Vinneren kan bli pålagt å godta tredjepartsvilkår, for eksempel billettvilkår fra en ekstern arrangør, for å motta premien. Av årsaker utenfor vår kontroll kan dato eller sted for arrangementsbaserte premier endres på kort varsel, eller arrangementet kan bli avlyst. I slike tilfeller vil det ikke bli gitt økonomisk kompensasjon eller alternative premier, og vi fraskriver oss alt ansvar for slike endringer.

    2.8 Utvelgelse av vinnere: Vinneren velges enten av en jury hos ODEON Kino (for eksempel basert på beste begrunnelse) eller ved tilfeldig trekning blant de gyldige bidragene, slik det er beskrevet i det spesifikke innlegget. ODEON Kinos avgjørelse er endelig og kan ikke påklages til oss

    2.9 Kontakt og frist: Vinneren vil bli kontaktet via direktemelding (DM) fra vår offisielle konto innen 2 virkedager etter at konkurransen eller trekningen er avsluttet. Vi ber da om nødvendig informasjon for å kunne sende eller tildele premien. Informasjon om premiens verdi er oppgitt i det respektive konkurranseinnlegget.

    2.10 Hvis vinneren ikke svarer og bekrefter opplysningene sine innen 24 timer etter at vi tok kontakt, forbeholder vi oss retten til å kåre en ny vinner. Den opprinnelige vinneren mister da retten til premien

    2.11 Du kan få opplyst vinnerens fornavn og bosted ved å kontakte oss på e-post: [email protected]. Vennligst skriv navnet på konkurransen i emnefeltet

    3. Behandling av personopplysninger

    3.1 Personopplysninger samlet inn i forbindelse med trekningen eller konkurransen, vil bli behandlet i samsvar med vår Personvernerklæring.

    Vi behandler dine personopplysninger for å:

    (1) administrere og gjennomføre premietrekningen eller konkurransen.

    (2) kontrollere at du oppfyller kravene for å delta, samt kåre og kontakte vinneren.

    (3) utlevere nødvendig informasjon til relevante myndigheter dersom vi har en juridisk forpliktelse til det.

    (4) oppfylle eventuelle andre formål som ble oppgitt ved innsamlingen

    Hvis du vinner, kan vi også:

    (5) hvis aktuelt, del nødvendig informasjon innen Odeon Cinemas Group og med relevante partnere (f.eks. filmdistributører) for å levere premien din; 

    (6) oppgi ditt fornavn og sted til andre deltakere som ber om dette i henhold til klausul 2.11. Hvis du ønsker å protestere mot utlevering av denne informasjonen, eller begrense mengden informasjon, vennligst gi oss beskjed når vi kontakter deg angående premien.

    4. Valg av lov, tvist og støtte

    4.1 Norsk lov gjelder for disse vilkårene.

    4.2 Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene eller avlyse konkurransen hvis uforutsette og tvingende omstendigheter gjør det nødvendig. I slike tilfeller kan vi tilby en erstatningspremie av tilsvarende verdi. Vi kan også trekke tilbake premien dersom en deltaker bryter konkurransevilkårene.

    4.3 Hvis det oppstår en uenighet om vilkårene, skal vi først forsøke å løse dette sammen gjennom dialog. Ved klager ber vi deg kontakte oss på [email protected]. Du finner mer informasjon om dine rettigheter på www.forbrukerradet.no.

    4.4 Hvis vi ikke blir enige, kan du be Forbrukertilsynet om å mekle i saken. Dersom meklingen ikke fører frem, kan du ta saken videre til Forbrukerklageutvalget. ODEON Kino deltar i saksbehandlingen og følger Forbrukerklageutvalgets retningslinjer.

    4.5 Hvis du har spørsmål om konkurransen eller disse vilkårene, vennligst besøk vår kundeserviceside for kontaktinformasjon: ODEON Kinos Spørsmål og Svar.

    Versjon 1.0 Mai 2026